400電話業(yè)務(wù)功能：
1. 400電話自動(dòng)分配
● 全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，統(tǒng)一接入
● 支持同時(shí)捆綁20部電話，根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開(kāi)通和關(guān)閉。支持手機(jī)、小靈通和固定電話。隨意設(shè)定、隊(duì)列接通。 ● 按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心；
● 按主叫所撥電話的時(shí)間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心；
● 將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號(hào)碼
2.400電話呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些用戶的呼叫，對(duì)來(lái)自其他地區(qū)的呼叫進(jìn)行組織；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但是允許來(lái)自其他地區(qū)的呼叫；
3.400專用密碼：
被叫客戶可以要求所有來(lái)電事先輸入密碼后才能接通。
4.400話費(fèi)分?jǐn)偅?br />
通話費(fèi)用殼子主被叫用戶之間分?jǐn)偂７謹(jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi)，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。
5.400企業(yè)彩鈴：
企業(yè)可制定個(gè)性化歡迎詞，以提高用戶體驗(yàn)。
⑴普通彩鈴：在客戶打入企業(yè)400電話時(shí)，在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴，來(lái)代替普通單調(diào)的鈴音.只能設(shè)定普通的彩鈴.
⑵多機(jī)彩鈴：在客戶打入企業(yè)400電話時(shí)，在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴，來(lái)代替普通單調(diào)的鈴音，可設(shè)定總機(jī)分機(jī)彩鈴功能。
6.web呼叫中心功能
注：只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能可以對(duì)客戶進(jìn)行來(lái)電錄音等
400電話平臺(tái)介紹
智能網(wǎng)平臺(tái)：
1、客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。
2、隨時(shí)查詢呼叫話單。
3、可以設(shè)置手機(jī)號(hào)碼為目的碼。
4、可以設(shè)置超過(guò)3個(gè)以上的目的碼。
5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，ⅣR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。
運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)。
1、不可以直接自主修改轉(zhuǎn)呼號(hào)碼
2、 最多支持綁定3部固話，不支持綁定手機(jī)號(hào)碼。
3、 開(kāi)通審核時(shí)間比較長(zhǎng)，要15個(gè)工作日。
4、 計(jì)費(fèi)方式為6秒計(jì)費(fèi)，資費(fèi)為0.6元/分鐘
